Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 555win18

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 555win18, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
555win18 Quy định sử dụng dịch vụ 555win18
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL; dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 555win18 dành cho thông báo cập nhật điều khoản và hỗ trợ tài khoản nhanh.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 555win18

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 555win18 và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký của bạn trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Giao dịch bị tạm giữ khi tên chủ ví không khớp với tài khoản 555win18. Liên hệ live chat kèm ảnh xác nhận giao dịch để được xử lý nhanh.

Vào mục tài khoản, chọn xác minh danh tính, tải lên ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ. Sau khi duyệt, bạn có thể rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Chia sẻ hoặc cho mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.